A
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客服邮箱
赛事、账号及转会信息咨询首选邮箱。发送后会在同一线程内持续跟进，直到问题闭环。
support@victory-anbo.com.cn 点击邮箱直接写信01 / 官方联系渠道
官方联系渠道
以下三种方式均可触达安博电竞娱乐客服团队，信息与全球运营保持一致。
B
热线直连
客服电话
适合短时咨询与账号验证。接通后可直接说明“换设备后安博电竞娱乐重新登录”或“大陆版转会期核对名单”诉求。
17534117689 点击号码发起通话
C
书面联络
办公地址
用于合作方书面函件与合同往来，寄送前可通过客服邮箱确认收件部门。
湖南省长沙市岳麓区潇湘中路358号
工作日接收函件02 / 工作时间
工作时间
电竞赛事密集时段客服保持高频值守，其余时段通过邮件渠道持续接收。
赛事日值守
11:00 - 23:00
覆盖排期赛与热门回放高峰
数据更新核验
上午 9:00 起
处理前一日赛程与回放归档
邮件收件
全年无休
支持在任意时间写信提交
响应说明
邮箱与电话在工作时段内逐条响应；遇大型赛事节点，响应顺序会优先处理账号类与转会核对类问题。 关于安博电竞娱乐V4移动端首页操作、换设备后安博电竞娱乐重新登录、电竞选手档案版本说明以及大陆版转会期核对名单的咨询， 可在邮件标题中直接写明对应主题，便于快速分单。
03 / 咨询范围
咨询范围
客服团队围绕三大方向提供服务，明确边界让每次咨询更快抵达对应处理人。
01
赛事咨询
赛程安排、回放索引、观赛入口与直播状态核验。
- 安博电竞娱乐V4移动端首页赛程与回放入口更醒目
- 回放专区按赛事轮次归档
- 覆盖近五年赛事资料
02
账号协助
换设备后重新登录、观看记录同步、账号安全验证。
- 换设备后安博电竞娱乐重新登录，同步个人观看记录
- 账号安全验证与登录状态确认
- 安博电竞娱乐V4移动端首页操作说明
03
转会信息
大陆版转会期核对名单、选手档案版本与数据说明。
- 大陆版转会期核对名单已更新至春季赛
- 电竞选手档案版本说明与服役版本确认
- 选手数据曲线已收录300名职业选手
05 / 位置示意
长沙市岳麓区
函件寄送请使用上方地址，位置示意仅辅助确认区域。
联系方式仅用于赛事、账号及转会信息咨询，感谢配合。